Trocas e Devoluções

Nosso objetivo é que você tenha uma excelente experiência ao comprar na nossa Loja, contudo, se ao receber seu produto, você não ficou satisfeito com ele ou não serviu, nós fazemos a troca do produto, sem complicação.

O direito de arrependimento do consumidor de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor pode ser exercido no prazo de 7(sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Aconselhamos que no ato de recebimento do produto, o cliente verifique sua compra.

A peça devolvida deverá estar intacta, ou seja, com etiqueta original, não pode ter sido utilizada, sem manchas, odores e sem alterações realizadas pelo cliente.

Você deverá notificar por e-mail.

A mercadoria deve ser devolvida pelos Correios utilizando o formato PAC.

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